La siguiente información hace referencia a las ventas diarias y no a las ventas de segunda o preventa.
1) ENVIO A DOMICILIO Y PUNTOS DE RETIRO
Las entregas se realizan a través de Correo Argentino.
Los pedidos se despachan al correo dentro de los 2 días hábiles siguientes desde la confirmación del pago
Una vez despachado el pedido llega a la dirección indicada entre 1 a 6 días hábiles dependiendo del destino.
Una vez ingresado al Correo va a recibir un email con el Nº de seguimiento y este debe ingresarlo en el link del correo, https://www.correoargentino.com.ar/formularios/e-commerce
ES MUY IMPORTANTE que realice el seguimiento online diario del pedido una vez que le llegue el email del despacho.
Envio a Domicilio:
Si hubo un "intento de entrega" fallido (No responden en el domicilio), el pedido permanece hasta 5 dias en la sucursal del correo. Si vence el plazo y no se retira por la sucursal el pedido vuelve a nosotros nuevamente.
Si figura como "Direccion Inexistente", "Dirección Insuficiente" o "Rechazo" el pedido retorna directamente a nosotros sin permanecer en la sucursal.
Envio a "Punto de Retiro":
Los "Puntos de Retiro" son sucursales del correo o locales, cercanos a su domicilio, donde se pueden mandar los pedidos para ser retirados.
Es útil para aquellas personas que no se encuentran en su domicilio durante el dia o que suelen tener problemas con el correo.
Los envios a "Punto de Retiro" una vez que llegan a destino permanecen 5 dias hábiles. Si el pedido no es retirado en ese período, vuelve a nosotros.
¿Puedo mandar a alguien a retirar el pedido en la sucursal? Si, la persona debe concurrir con:
a) DNI físico de la persona que retira
b) Fotocopia del DNI del destinatario
c) Autorización escrita: Por no poder concurrir, autorizo a ________ DNI ________ a Retirar el envío número _______ (Nº de Seguimiento)
2) RETIRO POR LOCAL
Los pedidos pueden ser retirados desde el momento en que le llega el mail que confirma el pago.
Los retiros se realizan en nuestro local de palermo Fray Justo Santa María de Oro 2305 de lunes a viernes de 15 a 19 hs.
Es importante tener a mano el número de orden al momento de retirar el pedido. El mismo lo encuentra en los correos que confirman la compra y el pago.
El pedido puede ser retirado por cualquier persona presentando el número de orden, nombre y apellido, y número de DNI del comprador.
Los retiros se pueden hacer por medio de cualquier mensajería siguiendo los items del punto anterior.
Retirar antes de los 10 días de realizada la compra para asegurarse de que haya stock del producto comprado.